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★자주 묻는 질문★ 2011.01.06 16:20
글쓴이 : 관리자 조회 : 34663

1. 정품인가요?

 

 

저희 카라백에서 판매되는 제품은 정품과 99%동일한 홍콩산SA급 제품을 판매하고있습니다.

99% 그이상 동일함과 그이하도 판매를 하지 않고있습니다.

 

2. 배송조회는 어떻게 하나요?

 

국내도착후 배송팀에서 마지막 검품을 마치고 택배발송후 부터 추적이 가능합니다.

 

3. 해외 구매/배송이 가능한가요?

 

전세계 각국에서 구매가 가능합니다.

 

4. 금장이 쉽게 벗겨지나요?

 

금장과 은장 모두 영구적인 재질이 아니기때문에 언젠가는 벗겨집니다.
고객님께서 어떻게 관리하는냐에 따라 큰 차이가 납니다.
가방을 특별히 험하게 사용하시거나 습기만 조심해주시면 가방이 낡기전에 벗겨질 걱정은 안하셔도됩니다.

 

5. 개인정보유출 우려등.. 비회원구매를 하고 싶습니다.

 

카라백에서는 회원님의 소중한 개인정보 유출을 방지하기 위해 가입시 실명과 주민등록번호를 요구하지않습니다. 현재 비회원도 구매가능합니다.

※배송을 위해 배송지 주소와 연락처는 불가피하게 정확히 남겨주셔야 합니다.

 

6. 갑자기 사이트가 안열려요..신뢰할수 있는 쇼핑몰인가요?

쇼핑몰이 갑자기 사라지는 경우는 운영자가 나쁜마음을 먹고 잠적하는 경우도 있지만,
저희 역시 그런 나쁜쇼핑몰 운영자들 때문에 가장많은 피해를 보고있습니다.
또한, 운영자의 의지와는 상관없이 불시에 도메인 접속이 차단되는 경우 혹은 일시 트래픽초과도 있습니다.

그런 경우를 대비하여 카라백에서는 메일로 변경된 도메인을 발송해 드리고있습니다.

또한 구매가 진행중이신 회원님들께는 개별 전화연락을 드리고있습니다.

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